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　　3月，邦务院印发《促使大周围筑造更新和消费品以旧换新步履计划》，对大周围筑造更新和消费品以旧换新作出布置，提出“加疾‘换新+接纳’物流编制和新形式兴盛”。随后，商务部等14部分印发《促使消费品以旧换新步履计划》，真切了消费品以旧换新的实在劳动。

　　为贯彻落实党重心决议布置，各区域各闭联部分正正在促使新一轮大周围筑造更新和消费品以旧换新。正在消费品商场，手机攻陷主要职位，是人们寻常生涯中应用最频仍的电子产物之一。中邦物资再生协会数据显示，我邦均匀每年出现废旧手机6亿至7亿部，促使手机以旧换新、轮回操纵空间特别宽大。

　　促使手机轮回操纵有哪些主要意旨？还存正在哪些难点堵点？消费者和闭联企业有哪些新等候？指日，记者正在众个都市发展了视察采访。

　　“十四五”时候，我邦手机闲置总量将抵达60亿部，二手手机隐匿价钱凌驾6000亿元

　　“旧手机接纳卖了1000众元，感受很惊喜。”上海市杨浦区消费者苏莉说，翻开二手闲置生意平台，正在旧机接纳页面填写了旧手机的型号及本能筑设后，很疾就有任务职员上门。敌手机电池、效力、屏幕外观等实行检测后，任务职员和苏莉商定了手机接纳价钱，旧手机的货款及时到账。

　　中邦讯息通讯商量院宣布的数据显示，2023年邦内商场手机总体出货量累计2.89亿部，同比延长6.5%。中邦物资再生协会数据显示，从复活出厂到放弃闲置，一部手机的均匀寿命正在1.9年驾驭，我邦均匀每年出现的6亿至7亿部废旧手机中，接纳处罚量约为2亿至3亿部。随动手机更新周期慢慢缩短，手机的报废量越来越大。凭据行业数据测算，“十四五”时候，我邦手机闲置总量将抵达60亿部，二手手机隐匿价钱凌驾6000亿元。

　　废旧手机流向哪里？中邦物资再生协会秘书擅长可利先容，目前废旧手机轮回操纵处径有三个：情景较好的，会正在维修、翻新落伍入二手商场售卖；破损水平较重的，则会整机拆解，拆解后的芯片、电子元器件等可能用于维修，实行再操纵；另有少少老旧手机被拆解后，零部件和元器件无法被完好操纵，拆解碎裂后实行质料化接纳，提炼此中的再生质料和稀贵金属。

　　废旧手机轮回操纵蕴藏着雄伟的潜正在商场，对经济社会高质料兴盛具有主要意旨。

　　——废旧手机加倍流畅地轮回操纵，有利于激勉更众换新需求，推进企业加疾立异。

　　4月20日，记者来到北京市朝阳区的一家数码产物卖场。正值周末，不少消费者前来会意和选购新手机，相当比例的消费者询查是否有“以旧换新”优惠行动。“从4月份的出卖境况看，凌驾50%的顾客是通过‘以旧换新’的方法进货新手机。”任务职员李航先容，卖场为消费者供应一站式“以旧换新”效劳，凭据旧手机的机型、应用年限等境况，消费者可能正在进货新手机时抵扣几百元到几千元不等的货款。“正在得知旧手机可能抵扣一局限货款后，许众消费者擢升了进货新手机的主动性。”李航说。

　　“废旧手机轮回操纵对待激勉手机消费更大生机具有主要意旨。”商务部商量院电子商务所副商量员洪勇说，更好促使废旧手机轮回操纵，推出“以旧换新”效劳，可能出现更众有用需求，同时饱舞手机品牌进一步加疾立异，推进手机商场完毕更高程度的供需动态平均。

　　以旧换新策动新品出卖延长100%，是京东2023年手机等3C数码产物交出的成效单。京东已完毕旧手机接纳“线上+线下”全渠道调和，消费者可能正在手机商品详情页选取一站式以旧换新的方法下单，通过点击“旧机评估”流程得回可抵扣的预估金额，并正在送新机的同时接纳旧机。正在京东进货3C产物时，还可完毕至众6件跨品类以旧换新效劳，闲置的废旧手机、电脑、家电等电子产物都可能绝顶便利地抵扣折现。

　　京东与中邦生态文雅商量与推进会等联络宣布的《3C数码以旧换新效劳呈文》以为，眼前消费者正在选购手机、电脑等3C产物时，越来越青睐以旧换新，由此策动了电子产物的换机周期缩短、有用为品牌擢升销量，促使更众品牌加疾立异。

　　走进江苏泰兴市黄桥镇琴韵社区的一家二手手机店，不少年青人前来选购二手手机。“门店二手手机品种完备。正在归纳探讨手机的品牌、应用年限、新旧水平等各样要素后，咱们会给出合理的售价。”雇主许杰先容，仰赖明了的订价模范、丰厚的产物类目和透后的交易讯息，店里吸引很众年青消费者助衬，30岁以下用户占比达86%，有品德包管的二手手机受到年青消费客群的青睐。

　　不但正在守旧线下社区场景，新兴的二手手机生意平台也慢慢酿成周围。万物复活（爱接纳）集团实践总裁王永良先容，2023年，万物复活集团全平台二手商品生意量为3230万单，此中大局限为二手手机，北京、上海、广州等一线都市手机接纳量较大PG电子官方网站，而下重商场则是二手手机紧要流入地。

　　“接纳的旧手机大局限用作二次出卖。进程质检、定级和隐私废除之后，品相较好、型号较新的产物，向C端消费者出卖，并供应质保和售后效劳；品相相对寻常或型号较旧的产物，通过‘拍机堂’向B端出卖；对待无法反复应用的电子产物，咱们与具有闭联天资的解决机构发展协作，实行废旧手机环保解决。”王永良说。

　　“旧手机用得好便是‘宝’，假使用欠好，不但带来奢侈，也能够带来污染。”清华大学处境学院固体废物担任与资源化教研所所长刘开邦说。

　　对待不行不断应用的废旧手机，通过正途的拆解、分类、提炼和再操纵，不妨出现较高附加值。“一台手机总质料的30%—40%为各式金属质料，搜罗金、银、钯等贵金属；40%—50%为塑料；其余局限为其它质料，如玻璃、陶瓷等。”于可利先容，科学地将废旧手机实行处境无害化处罚和高效的资源化操纵，具有明显的经济效益和社会效益，对经济社会高质料兴盛具有主要意旨。

　　正在废旧手机拆解线上，任务职员正将一台台手机的零部件拆解分类，区别类型的零部件通过区别方法凑集处罚，进程碎裂、分散、提炼等流程，最终酿成可供再次操纵的质料。

　　伟翔环保科技兴盛（上海）有限公司是一家特意接纳处罚电子放弃物的企业。“咱们对电子废物实行严密化拆解碎裂，行使物理和化学技艺，接纳贵金属、金属和非金属等原质料，这些原质料还能用于出产创设新产物。扫数经过完毕环保无污染。”公司总司理王意中先容，通过这一措施能最形势部将有价钱的因素提取出来，还能有用袒护消费者个别讯息安好和出产商常识产权。

　　“寻常来说，从全社会电子放弃物出现境况来看，约70%的放弃物出现于消费端，约30%的放弃物出现于企业端。目前，咱们处罚的手机紧要来自出产商、品牌商等企业端，直接从消费者手中接纳的废旧手机绝顶有限。”王意中说。

　　废旧手机轮回操纵价钱雄伟，但从全社会来看，其接纳操纵率无间偏低。于可利先容，目前我邦约50%废旧手机被闲置留存，20%会被再操纵，而通过有无偿接纳、出卖、以旧换新、解决等进入接纳渠道的约为30%，此中通过消费者渠道接纳的比例偏小。

　　“咱们跑商场时觉察，许众消费者不是不念处罚旧手机，只是手机中闭于个别的隐私讯息太众了，好比绑定了银行卡、社交软件、购物软件等，存有各式账户数据和消费纪录，这让很众人正在卖出闲置手机时有忧郁。可能说，数据讯息安好成为影响用户解决废旧手机的最大情由。”许杰说。

　　二手手机生意平台、废旧手机接纳处罚企业采用众种方法消灭数据揭发隐患。正在位于山东青岛的转转集团质检中央，堆栈里摆满了来自天下各地的二手手机。正在进程二次复检后，任务职员会操纵自决研发软件对每台手机实行步调化数据废除。进程检测确认吻合央浼的手机，将通过线下门店或线上商场实行二次出卖。

　　正在北京一家企业任务的王宁有过一次不欢跃的转卖旧手机阅历。她本念把己方闲置无须的手机卖给二手手机生意平台。上传了各样手机讯息和图片后，平台敌手机实行估价，王宁对估价还较量称心，就把手机寄给了平台。没念到，平台收得手机后恢复，手机与之前的描绘并纷歧律，价钱要淘汰1/3。“这个价钱我没法给与。当手机寄回来后，我觉察仍然被拆开过了。”王宁说，不只价钱不典范，生意经过也没法保险，不敢再卖旧手机了。

　　“价钱编制不健康、行业检测模范不联合，也是导致用户不肯处罚闲置手机的另一个主要要素。”王永良说，以守旧接纳行业为例，接纳经过中贫乏联合的质检与订价模范，讯息不透后变成不少消费者出现惜售心绪。所以，制订和执行通用的评估和占定模范，真切二手手机的外观、本能、应用年限等中枢评估目标，可擢升行业可托度及袒护消费者权利。万物复活找寻出一套包括38项质检模范和36个质检品级的模范化产月旦估编制，目前，这套模范正正在为工业链上的60万商家供应参照。

　　“眼前废旧手机接纳渠道尚不完好和典范。”中邦供销集团所属中邦再生资源斥地集团有限公司副董事长王云立说，目前的废旧手机接纳渠道紧要搜罗手机出产商、二手手机接纳商、经销商和维修商等。线上接纳渠道受讯息错误称、预估价钱错误称等要素影响，接纳量有限。而线下接纳渠道网点众人半正在一线都市或者省会都市，三四线都市和县市区的接纳网点较量缺乏。

　　接纳渠道正正在陆续圆满。华为筑造终端产物环球接纳体例，截至2022年终，华为环球接纳体例仍然扩充到2000家接纳中央，笼盖近50个邦度和区域；江西萍乡安源区网优科技股份有限公司修筑众语种的“互联网+”研究生意效劳平台，客户可正在平台上宣布“求购”和“供应”讯息，下单后企业上门接纳，为上下逛资源接纳企业办理渠道、价钱等困难；闲鱼依托“互联网+接纳”形式，为手机用户供应上门接纳、门店接纳、邮寄接纳等三种形态的效劳，效劳已笼盖100个都市，可能做到劈面质检；万物复活筑树了线上线下团结的接纳搜集，正在线上，与电商平台和手机出产商发展协作，正在线家门店，还为用户供应上门接纳、疾递、自助接纳等组合性接纳效劳。

　　圆满接纳搜集编制、健康行业模范编制、指导技艺立异，推进废旧手机商场稳当兴盛

　　让废旧手机变废为宝、轮回再操纵涉及政府、企业、社会构制以及消费者等各方。为办理影响废旧手机接纳轮回操纵的“痛点”题目，各区域各部分、筹办主体主动加大找寻与立异力度，归纳施策、协同发力，造就行业兴盛新延长点。

　　“这几年出产商和品牌商的接纳编制根本筑树起来，但社会接纳编制还不足圆满。应当让更众人会意废旧手机接纳操纵的价钱，以及对资源减削与处境袒护的主要意旨，发愤修筑圆满全社会接纳编制。”王意中说。

　　“要办理生意链条长、生意层级众、行业效用低下的题目，就要修筑‘接纳—解决—出卖’一体化工业链闭环。”王永良发起，正在前端接纳阶段，要为消费者供应便捷的接纳渠道；正在中端质检定级阶段，要通过筑树模范编制，对二手手机实行高效用和高精度质检；正在出卖阶段，筑树二手手机生意的售后保险和旧机数据废除效劳，保险消费者的购物体验和讯息安好。

　　慢慢落实出产者仔肩延长轨制至闭主要。“出产者仔肩延长轨制是指，出产商经受的仔肩不但正在商品出产经过中，还要延长到产物的扫数人命周期，独特是产物消费后的接纳处罚和再生操纵阶段。”刘开邦先容，将出产企业纳入接纳编制筑造中，制订接纳率主意，饱舞出产企业操纵已有出卖、维修渠道自行筑造、联络筑造或委托专业第三方筑造接纳搜集编制，可能淘汰政府资金补贴责任，同时倒逼出产企业通过生态计划和绿色出产降低废旧手机的易接纳、可轮回性。

　　“2021年起，华为不断正在邦内推出了一站式换新盘算，消费者可能正在接纳旧筑造的同时拿到新进货的筑造，数据迁徙也方便。”华为闭联任务职员先容，2015年至今，华为通过以旧换新，让约78万台终端筑造焕发复活，延伸应用寿命。

　　“目前还没有特意的废旧手机接纳商场执掌法则。要巩固政府监禁，针对废旧手机接纳操纵行业所涉及的分类、识别、分拣、讯息废弃、维修、拆解、元器件再应用、质料操纵、稀贵金属提取等各个闭键出台相应的技艺典范、行业模范，对报废手机的接纳处罚全经过实行执掌。”于可利发起。

　　vivo可不断兴盛事件部副总监谢娟发起，邦度应出台废旧手机接纳操纵闭联典范模范，如翻新机重回流畅范畴的模范、接纳零部件的模范，促使工业良性兴盛。

　　行为邦内最大的二手生意商场，深圳市出台地方性《二手手机生意典范》。针对二手手机生意讯息不透后、消费者决心亏损等题目，《二手手机生意典范》从二手手机的接纳执掌、维修执掌、质检、隐私数据袒护、售后效劳等流程予以典范，完毕二手手机生意数字化、典范化。

　　专家发起，巩固废旧手机凑集高效处罚，饱舞、指导典范专业的废旧手机接纳企业成为主体，科学地将废旧手机实行处境无害化处罚和高效的资源化操纵，擢升我邦废旧手机的专业化处罚才能。

　　“周围化、自愿化、智能化的拆解方法资源回成绩用更高，处境也更为友爱。好比操纵智能机械人和自愿化筑造实行手机拆解，不妨确凿识别手机各个部件，并实行严密拆解，最大水平地接纳有价钱的资源，降低拆解效用，下降拆解经过中对处境的影响。同时，应筑树讯息化执掌体例，敌手机拆解的扫数经过实行监控和执掌，完毕数据的可追溯性和可执掌性，擢升拆解经过的透后度和安好性，为出产者仔肩延长轨制执行供应凭借。”刘开邦说。

　　中邦再生资源接纳操纵协会电子放弃物接纳处罚分会秘书长蔡海珍以为，废旧手机接纳轮回操纵提质增效是一个各方配合发愤的经过。唯有通过计谋指导、商场筑造、技艺提高、模范圆满、绿色理念扩充等众方面的发愤，才华促使废旧手机商场稳当兴盛，完毕资源操纵和处境袒护。（记者欧阳洁、王珂、林丽鹂、齐志明、罗珊珊、李刚）

　　3月，邦务院印发《促使大周围筑造更新和消费品以旧换新步履计划》，对大周围筑造更新和消费品以旧换新作出布置，提出“加疾‘换新+接纳’物流编制和新形式兴盛”。随后，商务部等14部分印发《促使消费品以旧换新步履计划》，真切了消费品以旧换新的实在劳动。