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　　3月，邦务院印发《促进大范畴设置更新和消费品以旧换新行为计划》，对大范畴设置更新和消费品以旧换新作出安放，提出“加疾‘换新+接纳’物流系统和新形式发扬”。随后，商务部等14部分印发《促进消费品以旧换新行为计划》，精确了消费品以旧换新的整个职责。

　　为贯彻落实党主旨决定安放，各地域各干系部分正正在促进新一轮大范畴设置更新和消费品以旧换新。正在消费品墟市，手机吞噬首要地方，是人们平日生涯中利用最屡次的电子产物之一。中邦物资再生协会数据显示，我邦均匀每年发作废旧手机6亿至7亿部，促进手机以旧换新、轮回愚弄空间极端广漠。

　　促进手机轮回愚弄有哪些首要意旨？还存正在哪些难点堵点？消费者和干系企业有哪些新期望？今天，记者正在众个都邑发展了侦察采访。

　　“十四五”时刻，我邦手机闲置总量将抵达60亿部，二手手机隐藏代价越过6000亿元

　　“旧手机接纳卖了1000众元，感触很惊喜。”上海市杨浦区消费者苏莉说，翻开二手闲置买卖平台，正在旧机接纳页面填写了旧手机的型号及机能摆设后，很疾就有事业职员上门。敌手机电池、功用、屏幕外观等举办检测后，事业职员和苏莉商定了手机接纳价值，旧手机的货款及时到账。

　　中邦新闻通讯斟酌院揭橥的数据显示，2023年邦内墟市手机总体出货量累计2.89亿部，同比伸长6.5%。中邦物资再生协会数据显示，从再造出厂到放弃闲置，一部手机的均匀寿命正在1.9年操纵，我邦均匀每年发作的6亿至7亿部废旧手机中，接纳惩罚量约为2亿至3亿部。随起头机更新周期慢慢缩短，手机的报废量越来越大。依据行业数据测算，“十四五”时刻，我邦手机闲置总量将抵达60亿部，二手手机隐藏代价越过6000亿元。

　　废旧手机流向哪里？中邦物资再生协会秘书善于可利先容，目前废旧手机轮回愚弄处径有三个：情况较好的，会正在维修、翻新晚辈入二手墟市售卖；破损水平较重的，则会整机拆解，拆解后的芯片、电子元器件等能够用于维修，举办再愚弄；又有极少老旧手机被拆解后，零部件和元器件无法被完全愚弄，拆办理裂后举办资料化接纳，提炼此中的再生资料和稀贵金属。

　　废旧手机轮回愚弄蕴藏着伟大的潜正在墟市，对经济社会高质料发扬具有首要意旨。

　　——废旧手机加倍通顺地轮回愚弄，有利于激起更众换新需求，鼓吹企业加疾革新。

　　4月20日，记者来到北京市朝阳区的一家数码产物卖场。正值周末，不少消费者前来体会和选购新手机，相当比例的消费者扣问是否有“以旧换新”优惠勾当。“从4月份的出卖境况看，越过50%的顾客是通过‘以旧换新’的体例进货新手机。”事业职员李航先容，卖场为消费者供给一站式“以旧换新”办事，依据旧手机的机型、利用年限等境况，消费者能够正在进货新手机时抵扣几百元到几千元不等的货款。“正在得知旧手性能够抵扣一个别货款后，良众消费者擢升了进货新手机的主动性。”李航说。

　　“废旧手机轮回愚弄关于激起手机消费更大生气具有首要意旨。”商务部斟酌院电子商务所副斟酌员洪勇说，更好促进废旧手机轮回愚弄，推出“以旧换新”办事，能够发作更众有用需求，同时慰勉手机品牌进一步加疾革新，鼓吹手机墟市杀青更高水准的供需动态均衡。

　　以旧换新带头新品出卖伸长100%，是京东2023年手机等3C数码产物交出的成效单。京东已杀青旧手机接纳“线上+线下”全渠道统一，消费者能够正在手机商品详情页拔取一站式以旧换新的体例下单，通过点击“旧机评估”流程得到可抵扣的预估金额，并正在送新机的同时接纳旧机。正在京东进货3C产物时，还可杀青至众6件跨品类以旧换新办事，闲置的废旧手机、电脑、家电等电子产物都能够很是便利地抵扣折现。

　　京东与中邦生态文雅斟酌与鼓吹会等拉拢揭橥的《3C数码以旧换新办事通知》以为，目下消费者正在选购手机、电脑等3C产物时，越来越青睐以旧换新，由此带头了电子产物的换机周期缩短、有用为品牌擢升销量，促进更众品牌加疾革新。

　　走进江苏泰兴市黄桥镇琴韵社区的一家二手手机店，不少年青人前来选购二手手机。“门店二手手机品种周备。正在归纳商酌手机的品牌、利用年限、新旧水平等各样要素后，咱们会给出合理的售价。”老板许杰先容，倚赖清爽的订价规范、厚实的产物类目和透后的生意新闻，店里吸引很众年青消费者光临，30岁以下用户占比达86%，有品格保障的二手手机受到年青消费客群的青睐。

　　不光正在古代线下社区场景，新兴的二手手机买卖平台也慢慢造成范畴。万物再造（爱接纳）集团实施总裁王永良先容，2023年，万物再造集团全平台二手商品买卖量为3230万单，此中大个别为二手手机，北京、上海、广州等一线都邑手机接纳量较大，而下浸墟市则是二手手组织键流入地。

　　“接纳的旧手机大个别用作二次出卖。历程质检、定级和隐私驱除之后，品相较好、型号较新的产物，向C端消费者出卖，并供给质保和售后办事；品相相对凡是或型号较旧的产物，通过‘拍机堂’向B端出卖；关于无法反复利用的电子产物，咱们与具有干系天分的管理机构发展互助，举办废旧手机环保管理。”王永良说。

　　“旧手机用得好即是‘宝’，若是用欠好，不光带来华侈，也恐怕带来污染。”清华大学境况学院固体废物职掌与资源化教研所所长刘开邦说。

　　关于不行不断利用的废旧手机，通过正道的拆解、分类、提炼和再愚弄，也许发作较高附加值。“一台手机总质料的30%—40%为各式金属资料，蕴涵金、银、钯等贵金属；40%—50%为塑料；其余个别为其它资料，如玻璃、陶瓷等。”于可利先容，科学地将废旧手机举办境况无害化惩罚和高效的资源化愚弄，具有明显的经济效益和社会效益，对经济社会高质料发扬具有首要意旨。

　　正在废旧手机拆解线上，事业职员正将一台台手机的零部件拆解分类，区别类型的零部件通过区别体例齐集惩罚，历程决裂、分辩、提炼等流程，最终造成可供再次愚弄的资料。

　　伟翔环保科技发扬（上海）有限公司是一家特意接纳惩罚电子放弃物的企业。“咱们对电子废物举办精密化拆办理裂，操纵物理和化学技巧，接纳贵金属、金属和非金属等原资料，这些原资料还能用于坐褥制作新产物。统统进程杀青环保无污染。”公司总司理王意中先容，通过这一本事能最大节制将有代价的因素提取出来，还能有用爱戴消费者小我新闻安好和坐褥商常识产权。

　　“凡是来说，从全社会电子放弃物发作境况来看，约70%的放弃物发作于消费端，约30%的放弃物发作于企业端。目前，咱们惩罚的手组织键来自坐褥商、品牌商等企业端，直接从消费者手中接纳的废旧手机很是有限。”王意中说。

　　废旧手机轮回愚弄代价伟大，但从全社会来看，其接纳愚弄率平昔偏低。于可利先容，目前我邦约50%废旧手机被闲置留存，20%会被再愚弄，而通过有无偿接纳、出卖、以旧换新、管理等进入接纳渠道的约为30%，此中通过消费者渠道接纳的比例偏小。

　　“咱们跑墟市时展现，良众消费者不是不念惩罚旧手机，只是手机中闭于小我的隐私新闻太众了，譬喻绑定了银行卡、社交软件、购物软件等，存有各式账户数据和消费记实，这让很众人正在卖出闲置手机时有担心。能够说，数据新闻安好成为影响用户管理废旧手机的最大缘故。”许杰说。

　　二手手机买卖平台、废旧手机接纳惩罚企业采用众种体例排挤数据泄漏隐患。正在位于山东青岛的转转集团质检中央，栈房里摆满了来自寰宇各地的二手手机。正在历程二次复检后，事业职员会愚弄自立研发软件对每台手机举办次序化数据驱除。历程检测确认吻合请求的手机，将通过线下门店或线上墟市举办二次出卖。

　　正在北京一家企业事业的王宁有过一次不痛疾的转卖旧手机体验。她本念把自身闲置无须的手机卖给二手手机买卖平台。上传了各样手机新闻和图片后，平台敌手机举办估价，王宁对估价还比拟惬心，就把手机寄给了平台。没念到，平台收得手机后复兴，手机与之前的描画并区别等，价值要节减1/3。“这个价值我没法给与。当手机寄回来后，我展现一经被拆开过了。”王宁说，不只价值不典范，买卖进程也没法保护，不敢再卖旧手机了。

　　“价值系统不健康、行业检测规范不联合，也是导致用户不肯惩罚闲置手机的另一个首要要素。”王永良说，以古代接纳行业为例，接纳进程中匮乏联合的质检与订价规范，新闻不透后形成不少消费者发作惜售心境。所以，协议和奉行通用的评估和审定规范，精确二手手机的外观、机能、利用年限等中心评估目标，可擢升行业可托度及爱戴消费者权力。万物再造研究出一套包括38项质检规范和36个质检等第的规范化产批评估系统，目前，这套规范正正在为财富链上的60万商家供给参照。

　　“目下废旧手机接纳渠道尚不完全和典范。”中邦供销集团所属中邦再生资源开采集团有限公司副董事长王云立说，目前的废旧手机接纳渠道闭键蕴涵手机坐褥商、二手手机接纳商、经销商和维修商等。线上接纳渠道受新闻错误称、预估价值错误称等要素影响，接纳量有限。而线下接纳渠道网点民众半正在一线都邑或者省会都邑，三四线都邑和县市区的接纳网点比拟缺乏。

　　接纳渠道正正在不竭完整。华为开发终端产物环球接纳编制，截至2022腊尾，华为环球接纳编制一经扩张到2000家接纳中央，笼盖近50个邦度和地域；江西萍乡安源区网优科技股份有限公司修筑众语种的“互联网+”商榷买卖办事平台，客户可正在平台上揭橥“求购”和“供应”新闻，下单后企业上门接纳，为上下逛资源接纳企业办理渠道、价值等困难；闲鱼依托“互联网+接纳”形式，为手机用户供给上门接纳、门店接纳、邮寄接纳等三种步地的办事，办事已笼盖100个都邑，能够做到迎面质检；万物再造树立了线上线下维系的接纳收集，正在线上，与电商平台和手机坐褥商发展互助，正在线家门店，还为用户供给上门接纳、疾递、自助接纳等组合性接纳办事。

　　完整接纳收集系统、健康行业规范系统、指引技巧革新，鼓吹废旧手机墟市稳当发扬

　　让废旧手机变废为宝、轮回再愚弄涉及政府、企业、社会构制以及消费者等各方。为办理影响废旧手机接纳轮回愚弄的“痛点”题目，各地域各部分、谋划主体主动加大研究与革新力度，归纳施策、协同发力，培植行业发扬新伸长点。

　　“这几年坐褥商和品牌商的接纳系统根本树立起来，但社会接纳系统还不敷完整。应当让更众人体会废旧手机接纳愚弄的代价，以及对资源节减与境况爱戴的首要意旨，奋发修筑完整全社会接纳系统PG电子官方。”王意中说。

　　“要办理买卖链条长、买卖层级众、行业服从低下的题目，就要修筑‘接纳—管理—出卖’一体化财富链闭环。”王永良发起，正在前端接纳阶段，要为消费者供给便捷的接纳渠道；正在中端质检定级阶段，要通过树立规范系统，对二手手机举办高服从和高精度质检；正在出卖阶段，树立二手手机买卖的售后保护和旧机数据驱除办事，保护消费者的购物体验和新闻安好。

　　慢慢落实坐褥者职守延迟轨制至闭首要。“坐褥者职守延迟轨制是指，坐褥商负担的职守不光正在商品坐褥进程中，还要延迟到产物的统统性命周期，极度是产物消费后的接纳惩罚和再生愚弄阶段。”刘开邦先容，将坐褥企业纳入接纳系统开发中，协议接纳率对象，慰勉坐褥企业愚弄已有出卖、维修渠道自行开发、拉拢开发或委托专业第三方开发接纳收集系统，能够节减政府资金补贴担当，同时倒逼坐褥企业通过生态计划和绿色坐褥进步废旧手机的易接纳、可轮回性。

　　“2021年起，华为继续正在邦内推出了一站式换新设计，消费者能够正在接纳旧设置的同时拿到新进货的设置，数据转移也方便。”华为干系事业职员先容，2015年至今，华为通过以旧换新，让约78万台终端设置焕发再造，延伸利用寿命。

　　“目前还没有特意的废旧手机接纳墟市解决规则。要加紧政府禁锢，针对废旧手机接纳愚弄行业所涉及的分类、识别、分拣、新闻毁灭、维修、拆解、元器件再利用、资料愚弄、稀贵金属提取等各个枢纽出台相应的技巧典范、行业规范，对报废手机的接纳惩罚全进程举办解决。”于可利发起。

　　vivo可继续发扬工作部副总监谢娟发起，邦度应出台废旧手机接纳愚弄干系典范规范，如翻新机重回贯通周围的规范、接纳零部件的规范，促进财富良性发扬。

　　动作邦内最大的二手买卖墟市，深圳市出台地方性《二手手机买卖典范》。针对二手手机买卖新闻不透后、消费者信念亏损等题目，《二手手机买卖典范》从二手手机的接纳解决、维修解决、质检、隐私数据爱戴、售后办事等流程赐与典范，杀青二手手机买卖数字化、典范化。

　　专家发起，加紧废旧手机齐集高效惩罚，慰勉、指引典范专业的废旧手机接纳企业成为主体，科学地将废旧手机举办境况无害化惩罚和高效的资源化愚弄，擢升我邦废旧手机的专业化惩罚才华。

　　“范畴化、主动化、智能化的拆解体例资源接纳服从更高，境况也更为友谊。譬喻愚弄智能机械人和主动化设置举办手机拆解，也许确凿识别手机各个部件，并举办精密拆解，最大水平地接纳有代价的资源，进步拆解服从，低浸拆解进程中对境况的影响。同时，应树立新闻化解决编制，敌手机拆解的统统进程举办监控和解决，杀青数据的可追溯性和可解决性，擢升拆解进程的透后度和安好性，为坐褥者职守延迟轨制奉行供给凭据。”刘开邦说。

　　中邦再生资源接纳愚弄协会电子放弃物接纳惩罚分会秘书长蔡海珍以为，废旧手机接纳轮回愚弄提质增效是一个各方配合奋发的进程。唯有通过计谋指引、墟市开发、技巧前进、规范完整、绿色理念扩张等众方面的奋发，才具促进废旧手机墟市稳当发扬，杀青资源愚弄和境况爱戴。（记者欧阳洁、王珂、林丽鹂、齐志明、罗珊珊、李刚）

　　3月，邦务院印发《促进大范畴设置更新和消费品以旧换新行为计划》，对大范畴设置更新和消费品以旧换新作出安放，提出“加疾‘换新+接纳’物流系统和新形式发扬”。随后，商务部等14部分印发《促进消费品以旧换新行为计划》，精确了消费品以旧换新的整个职责。